COFETEL

18 de Abril del 2008

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

Francisco Javier Islas Mancera, en mi carácter de apoderado general para pleitos y cobranzas y actos de administración de Teléfonos de México, S. A. B. de C. V. (en adelante, “Telmex”), y Teléfonos del Noroeste, S. A. de C. V. (en lo sucesivo “Telnor”) personalidad que tengo debidamente acreditada ante esa H. Comisión, con el debido respeto comparezco a exponer:

Por medio del presente escrito vengo a hacer del conocimiento de esa H. Comisión los comentarios de mis mandantes respecto de la Consulta Pública relativa a la Resolución mediante la cual esa H. Comisión Federal de Telecomunicaciones determina el mecanismo para migrar hacia una marcación uniforme de diez dígitos para todas las llamadas que se realicen dentro del territorio nacional, de conformidad con el numeral 7 del Plan Técnico Fundamental de Numeración, extensivo a los concesionarios del servicio local fijo, realizada por esa H. Comisión a través de su página de Internet.

Archivo Adjunto

Lic. Francisco Javier Islas Mancera

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

A través de este este correo envío los comentarios de TELEFÓNICA MÉXICO sobre la Consulta Pública emitida por la Comisión al proyecto de "Resolución mediante la cual la Comisión Federal de Telecomunicaciones determina que el mecanismo para migrar hacia una marcación uniforme de diez dígitos para todas las llamadas que se realicen dentro del territorio nacional, de conformidad con el numeral 7 del Plan Técnico Fundamental de Numeración, se hace extensivo a los concesionarios del servicio local fijo". Agradezco tener en consideración nuestros comentarios.

Archivo Adjunto

Yamil Habib.

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

En relación a la consulta pública sobre la Marcación Uniforme de Diez Dígitos Extensiva a los Concesionarios del Servicio Local Fijo, los comentarios que a continuación se emiten corresponden a la opinión de Axtel S.A.B. de C.V.

Sobre el resolutivo primero de esta propuesta de resolución, que establece la obligación de que los concesionarios permitan el establecimiento de llamadas a usuarios móviles en la modalidad "el que llama paga nacional" con la marcación del prefijo 045 más el número nacional; en razón de los recursos legales interpuestos por Axtel, en contra de la implantación de esta modalidad de llamadas, debe eliminarse esta obligación en el texto de esta propuesta de resolución.

En razón de lo anterior, mi empresa no está obligada a la implementación de la marcación 045 "El que llama paga nacional", pues legalmente se ha manifestado en contra de la "Resolución mediante la cual se modifican las reglas del servicio de larga distancia, publicadas el 21 de junio de 1996, para la implantación de la modalidad "el que llama paga nacional" para llamadas de larga distancia nacional e internacional cuyo destino es un usuario del servicio local móvil".

Asimismo, en lo que respecta al resolutivo séptimo de la propuesta de resolución, que establece que "Cuando la Comisión lo considere necesario se dará inicio a la segunda etapa de la migración, consistente en que todas las llamadas que se realicen dentro del territorio nacional se establezcan mediante un procedimiento de marcación uniforme y definitivo de diez dígitos, independientemente si las llamadas son locales o de larga distancia nacional lo cual se aplicará en términos del numeral 7 del Plan Técnico Fundamental de Numeración.", Axtel considera, que el inicio de esta segunda etapa se establezca, una vez que todos y cada uno de los concesionarios del servicio local fijo hayan solicitado a esa Comisión, en términos del resolutivo tercero de esta propuesta de resolución, la autorización para el establecimiento del procedimiento de marcación opcional.

Ing. Ermilo Vázquez Lizarraga.

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

Con relación al anteproyecto de marcación uniforme de 10 dígitos, es realmente importante que se conozca y considere los daños que se ocasionarían a los usuarios, por los siguientes motivos: 1. Para un comprador de servicios o bienes, su principal interés se ubica en el precio, con la marcación a 10 dígitos el usuario no sabría la tarifa que va a pagar por cada llamada, al desconocer si se trata de una llamada local, de LD o a celular, con costos muy diferentes. 2. Los sistemas para control del gasto de telecomunicaciones en las empresas de cualquier tamaño (equipos telefónicos, multilínea y PBX) utilizan los prefijos para permitir, limitar o restringir los tipos de llamadas conforme a las funciones de cada empleado, mismos equipos y sistemas que no podrían cumplir con su función bajo el nuevo esquema. 3. Se generarían múltiples inconformidades por la facturación de las llamadas a los usuarios, por no poder conocer el tipo de llamada que hicieron y por ende las tarifas aplicables. Considero que las desventajas anteriores superan con mucho a cualquier de las bondades por unificar el número de dígitos en la marcación.

María Bahena.

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

Quizá si exista un beneficio, pero este será para los operadores, no para los usuarios. Considero que el marcar 2 ó 3 dígitos menos no es una ventaja real contra el impacto de lo que va a provocar. Probablemente para los operadores esta medida si tenga ventaja y una de ellas es que el usuario tenga menos elementos para comprender como se cobra el servicio. Yo creo que antes de implementar esto, se debería de trabajar en otros aspectos y con mas impacto benéfico en los usuarios.

Edwin Magaña Ferráez.

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

Por medio del presente, me permito remitir a esa Comisión Federal de Telecomunicaciones los comentarios de Alestra, S. de R.L. de C.V. al anteproyecto de resolución para la adopción de una marcación uniforme a diez dígitos en servicios fijos. Lo anterior, sin menoscabo de que el mismo escrito será presentado a través de la Oficialía de Partes a esa Comisión. Quedo a sus órdenes para cualquier duda o comentario.

Carlos Andrade Gastélum.

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

Anexo me permito enviar los comentarios de Maxcom Telecomunicaciones, S.A.B. de C.V. a “La Resolución mediante la cual la Comisión Federal de Telecomunicaciones determina que el mecanismo para migrar hacia una marcación uniforme de diez dígitos para todas las llamadas que se realicen dentro del territorio nacional, de conformidad con el numeral 7 del Plan Técnico Fundamental de Numeración, se hace extensivo a los concesionarios del servicio local fijo.”

Archivo Adjunto

Lic. Victor Daniel Paz F.

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

Considero que ayudará mucho en la experiencia de usuarios finales para identificar llamadas y devolver llamadas. También en los switches y en cualquier equipo de telefonía que soporte dial plans y lógicas de ruteo, se simplifican los planes de marcación y se identifican con mayor facilidad las llamas. Existen servicios en switches clase 5 que no pueden ser prestados debido a que para marcarle a un celular hay que hacerlo como 044 o 045, pero cuando ese celular te llama se identifica solo con el código de área más número. En caso de que se homologue todo a 10 dígitos se podrían prestar más servicios clase 5 a usuarios de telefonía, para hacer con esto más productivas a empresas.

Eduardo Rodríguez.

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

Me parece que aunque suena buena idea los diez digitos, en el momento en que empiece la migración y se implante el sistema híbrido, esto hará que muchas llamadas no se completen, por ejemplo en Monterrey si se desea marcar a un celular por decir 81-1056-9272, existe tambien el número local fijo 81-10-56-92 por lo que la central debería de decidir a donde enviar las llamdas.

Un factor más a considerar es que si no se hace una distinción entre fijos y celulares, la gente podría creer que está llamando a un teléfono fijo y a la hora recibir la factura tendría una desagradable sorpresa.
Es imperante que se puedan BLOQUEAR las llamadas que yo decida, por ejemplo, si de un fijo quiero bloquear las llamadas a celular que así se haga, pues hoy en día se bloquea la marcación "044" pero sin ese distintivo, como sabrian que es un celular.

Una problemática que, aunada a la portabilidad, haría más dificil el sistema, ya que por decir, aquellos que tenemos una línea de Telcel y Una de Móvistar para ahorrar, ya no sabríamos a que empresa pertenece dicho número con la portabilidad y aparte con la homologación de marcación.
Se debe poder Bloquear a ciertos distribuidores pues así yo decido si quiero o no comunicarme a un proveedor fuera de la red y así decidir si voya pagar más.

Por ejemplo yo marco de mi telcel a números telcel pues es mas barato, pero si ya no se si es un Movistar, Iusacell, o Unefón tendría una desagradable sorpresa pues en vez de pagar $1 el minuto por usar el plan fidelidad, pagaría $4 el minuto. (400% más caro)

En el mismo caso yo uso mi número Móvistar para marcar a fijos y móvistar, pero si marco a un telcel, en vez de pagar $2.75 el primer minuto o $5.75 por llamada, pagaré $3.45 el minuto y habré pagado más por no saber que es de otra compañía pudiendo haber marcado de mi telcel. En una llamada de 7 minutos movistar a movistar pagaría $5.75 contra $24.15 si hablo de un movistar a un telcel. (420% más caro)

Aunque se oye muy bien la idea de diferenciar celulares a 11 dígitos y fijos a 10, Una cosa tan banal como usar el identificador para devolver la llamada suena tan trivial, Lo que se debería de hacer es EXIGIR QUE LOS IDENTIFICADORES SE AJUSTEN A LA MARCACIÓN MEXICANA Y NO NOSOTROS AJUSTARNOS A LA MARCACIÓN ESTADOUNIDENSE.

C.P. Jorge Robles.

_____________________________________________________

18 de Abril del 2008

No cabe duda de que parece atractivo cualquier proceso que simplifique el uso y la administración de un servicio público. Empero, en el caso de México, la disparidad de tarifas entre las llamadas a teléfonos fijos y móviles (más de 3 veces), requiere que por transparencia se mantengan los prefijos para efectos de que la gente sepa cuánto le va a costar hacer una llamada.

Los operadores de telefonía pública independiente prestamos un servicio público de primera necesidad, dirigido principalmente a las personas que no desean o no pueden comprar una tarjeta telefónica o pagar el abono de un teléfono.
Para los operadores de telefonía pública independiente, sería imposible poder identificar las llamadas y tarifarlas desde el origen, es decir desde el teléfono público. Pues los equipos identifican el destino de una llamada de acuerdo a los prefijos y el conteo de dígitos (un equipo normal funciona revisando los primeros 5 ó 6 dígitos y admite entre 50 y 300 reglas, excepciones o bloqueos).

Si desaparecieran los prefijos y se unificaran a 10 los dígitos no habría manera que los equipos existentes, incluyendo los más nuevos, puedan identificar el tipo de llamada y tarifarla correctamente.
Para poder identificar el destino de la llamada y tarifarla correctamente desde la marcación, cada teléfono público tendría que tener la capacidad almacenar y procesar el Plan Nacional de Numeración completo y actualizado. Alternativamente, el concesionario de la red pública tendría que enviar una señal de datos al teléfono público, antes de enlazarlo, para que se pueda identificar el destino de la llamada y aplicar precio correspondiente. Ambas alternativas son técnica y económicamente muy onerosas.

En conclusión, mientras el costo de las llamadas sea tan distinto no se deben de unificar las marcaciones, pues tal unificación además de generar opacidad con respecto al costo del servicio público, afectaría gravemente el servicio de telefonía pública independiente. Del mismo modo, de realizarse la unificación, los permisionarios quedarían en una situación francamente vulnerable ante los concesionarios al no poder exigir que se mantenga como obligatoria la marcación diferenciada ante la disparidad de costos, sin la cual no es posible operar de manera normal y competitiva.

Por todo lo anterior, debe de prevalecer el principio telefónico de que a una marcación igual debe corresponder una tarifa igual.

Carlos Millet Díaz.

_____________________________________________________

17 de Abril del 2008

Comentarios sobre los Prefijos de Celular & Larga Distancia

El esquema propuesto para la eliminación de Prefijos en los Celulares, tiene gran implicación en los esquemas de identificación de llamadas mismos que pueden impactar en la economía al tener que costear en el momento ciertos   servicios en base a si fuese una llamada de Celular dado que es la más cara y la decisión de cómo cobrar sería en base a una sola tasación.

Economías que pueden permitirse esto, serían aquellas donde la telefonía móvil tenga los mismos costos que la telefonía fija, por lo que se recomienda siempre tener al menos una manera en como marcar la diferencia entre lo móvil y lo fijo. Como agregar solo un digito al momento de utilizar de un teléfono fijo a celular  ejemplo :
Llamada a Celular 1- (81)-(82528788)
Llamada a Larga Distancia (81)-(83892525)
Impactos en la Telefonía Publica

Dado que México es un país donde regiones se encuentran en extrema pobreza, la comunicación vista como la telefonía publica en los esquemas rurales, tendrán que cobrar la llamada como si siempre fuese a ser una llamada celular , o colocar teléfonos inteligentes que determinen mediante sistemas centrales a dónde va la llamada

Impactos en los Servicios que se dan como complementarios

En los lugares turísticos, donde el uso de las llamadas es un servicio, los conmutadores  determinan si es llamada local o celular en base a como se marca por lo que tendría efecto que la Telefonía Pública, y este servicio se podría encarecer

Impactos en los esquemas de costos de Telecomunicaciones de la Industria

Los conmutadores conjuntamente con los Tasadores no podrán determinar qué tipo de llamada se está realizando por lo que todas las líneas celulares que se encuentran en los troncales no podrán desbordar adecuadamente, por lo que los ahorros que la industria está siendo efectivos

En conclusión se debe proponer un esquema donde se permita de manera flexible donde no se impacte los esquemas de la Telefonía actual

Oscar De La Torre

_____________________________________________________

17 de Abril del 2008

Respecto a la Consulta Pública a la propuesta sobre “La Resolución mediante la cual la Comisión Federal de Telecomunicaciones determina que el mecanismo para migrar hacia una marcación uniforme de diez dígitos para todas las llamadas que se realicen dentro del territorio nacional, de conformidad con el numeral 7 del Plan Técnico Fundamental de Numeración, se hace extensivo a los concesionarios del servicio local fijo”, publicada en la página electrónica de esa H. Comisión el día 2 de abril de 2008; en nombre de GRUPO IUSACELL ponemos a su consideración los siguientes comentarios:

Si bien pensamos que un esquema de marcación a 10 dígitos daría la facilidad a los usuarios para realizar llamadas a través de una marcación uniforme hacia cualquier destino dentro del territorio nacional, es también importante tomar en cuenta que para esos usuarios sería difícil determinar el costo que tendría que pagar por la llamada que está haciendo; es decir, el usuario no podría diferenciar entre realizar llamadas locales o de larga distancia y más aún, si esa llamada es con destino hacia un teléfono fijo, móvil en la modalidad “El que llama paga” o móvil en la modalidad “El que recibe paga”.

El principal factor de confusión, es el hecho de que aún existan concesionarios de redes públicas del servicio local y de larga distancia, que no han acatado la implantación de la modalidad “El que llama paga Nacional” para llamadas de larga distancia cuyo destino es un usuario del servicio local móvil; por lo que, los usuarios suscritos a esas redes, no asumen los cargos por llamadas con destino a usuarios en la modalidad “El que llama paga nacional”; en tal sentido se hace menos claro para los usuarios, el conocer qué costos debe pagar por una llamada y si dichos costos son diferentes dependiendo de la red del concesionario desde la cual origina la llamada.

Por los motivos anteriormente señalados, y en beneficio de los usuarios, nuestras representadas consideran que no es el momento oportuno para migrar hacia una marcación uniforme de diez dígitos para todas las llamadas que se realicen dentro del territorio nacional, hasta en tanto no se resuelvan los medios de impugnación que dan origen a lo mencionado en el párrafo anterior.

GRUPO IUSACELL

_____________________________________________________

17 de Abril del 2008

Estoy de acuerdo en la unificación a 10 dígitos, solo que habría que considerar los mecanismos de control para hacer saber a nosotros los usuarios, el como se va a identificar el tipo de marcación utilizada para larga distancia, CELULAR o llamada local, ya que esto daría pie a que Telmex nos meta goles en cuanto a las llamadas a celular que ya de por si son caras. O bien homogeneizar el cobro del servicio.

Luis E. Peña.

_____________________________________________________

17 de Abril del 2008

Acabo de leer la consulta sobre la propuesta de establecer una marcación de 10 dígitos.
Francamente, no me queda clara su utilidad y pienso que puede dar lugar a abusos por parte de las empresas proveedoras del servicio de telefonía, tanto fija como móvil. Tengo varias preguntas:

1. ¿Cómo vamos a saber si se trata de una llamada a celular o de larga distancia?
2. ¿Cómo vamos a asegurarnos de que las compañías cobren cada llamada en la modalidad que le corresponde?
3. ¿Cómo se van reducir las llamadas no completadas?

En vez de hacer propuestas ociosas, deberían buscar la forma de aplicar candados para que las empresas de telefonía no incluyan en el recibo el cobro de servicios que no son solicitados por el usuario, como la atención médica que cobra TELMEX sin autorización de sus clientes. Esto implica hacer todo un procedimiento para solicitar la cancelación de un servicio impuesto por Carlos Slim y compañía. Espero que tomen en cuenta mi opinión.

Alba Leal.

_____________________________________________________

17 de Abril del 2008

A mí me parece muy buena idea la de migrar a una marcación única. Sin embargo estoy de acuerdo con muchos de los comentarios que se han puesto aquí, y podría haber ciertas desventajas.
En el caso por ejemplo de la Ciudad de México sería confuso marcar a un número que empieza con 5 (como la mayoría de los números fijos), ya que se tendrían que marcar demasiados cincos, lo que hace a la vez que sean difíciles de memorizar.

Por ejemplo, para marcar a un número del D.F. que empieza con 55 tendría que marcarse 5555123456. La marcación a celulares también sería un problema por el costo que implica con respecto a las números fijos. Y en ese aspecto quizás no sería mala idea cambiar el código de area para marcación a celular. Es decir para un celular del D.F. en vez de ser 55-11223344 que fuera 10-11223344 (de esa manera seguirían siendo diez digitos).

Los números de celulares en Europa y en muchas partes del mundo son independientes de la región del país

Fernando Mendelson.

17 de Abril del 2008

Solo me faltó agregar.

Quiero manifestar mi desacuerdo con el establecimiento de la marcación uniforme de diez dígitos, porque me impedirá contar con información valiosa para mí, como lo es la clasificación de las llamadas en locales, a celular y de larga distancia. Además pienso que de aprobarse esa medida, como está propuesta, lo único que causará es que las compañías telefónicas tengan mayores probabilidades de "meter goles" a los usuarios con llamadas fantasmas.

NO ME IMPORTA MARCAR TRES DÍGITOS MÁS,si con ello cuento con la información de cuánto gasté y en qué. Apoyo la sugerencia de que sean menos dígitos, pero que se mantenga la identificación del servicio que se está usando, como ya lo propusieron. Quisiera saber si la propuesta de los diez dígitos implica también perder el identificador de llamadas, con lo que tampoco estaría de acuerdo.

Espero que mi opinión sea tomada en cuenta.

Diana Frías.

_____________________________________________________

17 de Abril del 2008

Solo me faltó agregar.

Los identificadores de llamadas serían capaces de registrar el número con sus 10 u 11 dígitos, y con esto saber si estoy recibiendo la llamada de un número fijo o de celular, de manera que para regresar la llamada solo será suficiente hacer volver a marcar el número tal cual como se recibió.

Lo que yo haría (y es muy simple). Número nacional fijo siempre de 10 dígitos Número nacional celular siempre de 11 dígitos (el primer dígito siempre es 1). El número nacional de 10 u 11 dígitos se marcaría idéntico desde cualquier número fijo o de celular, y desde el extranjero solo se antepone el prefijo de México +52. Con esto solo hay 2 patrones de marcación en México 10 dígitos donde el primer dígito es indistinto de 1, es a un número fijo 11 dígitos donde el primer dígito es 1, es a un número celular

José Luis Elvira.

_____________________________________________________

16 de Abril del 2008

Yo estoy a favor de una migración a diez dígitos, en realidad hemos estado usando demasiados prefijos diferentes.

Quizá el único comentario que tengo es que si me parece importante que el usuario sepa como se realizará el cobro a partir de la marcación, una propuesta es que los números celulares (el que llama paga) tengan un código de identificación de región diferente o bien... que a todos estos su número nacional sea de 11 dígitos anteponiendo el 1, de manera que ya quedaría estandarizado con el acceso desde el extranjero. Por ejemplo.

Llamada local a fijo: 5512345678, Si se accede desde otro país sería +52 5512345678, Llamada local a celular 15598765432, Si se accede desde otro país sería +52 15598765432, Espero sus comentarios

José Luis Elvira.

_____________________________________________________

15 de Abril del 2008

Me parece perfecta la medida por múltiples razones, pero me gustaría saber un poco más del algoritmo que usarán para hacer toda esta conversión, es decir, los aspectos técnicos.

Lic. Manuel Pastor Villaseñor Hernández.

_____________________________________________________

15 de Abril del 2008

Estoy de acuerdo, por lo siguiente:

1. Facilitará la marcación para los caso, por ejemplo, de llamadas de larga distancia.
2. Me parece que de esta forma se esta fomentando una competencia más justa entre las diversas compañías que ofrecen servicios de comunicación en México.
3. Sin embargo, se debe ser cuidadoso ya que se puede prestar a confusiones al no saber si se llama a un número fijo o de celular, las compañías deberán establecer algún tipo de sistema que permita saber a que tipo de número se está llamando.

LC Oswaldo Calderón Murrieta.

_____________________________________________________

15 de Abril del 2008

_____________________________________________________

15 de Abril del 2008

Estoy a favor de la estandarización de la marcación a 10 dígitos y aunque ya las compañías de telefonía celular lo tienen implementado de manera opcional los costos son los mismos y a su ves esto facilitara la comunicación entre móviles y fijos ayudando a un incremento en el trafico de llamadas mismas que se deben de reflejar en la disminución de las tarifas gracias a la libre competencia .

Miguel Loya.

_____________________________________________________

10 de Abril del 2008

Consideramos que el llevar a cabo el cambio para uniformar la marcación a 10 dígitos sería un ERROR GRAVE, ya que afectará en forma muy importante los costos telefónicos de todas las empresas y personas usuarios de los servicios de telefonía. Dicho cambio impide que se pueda controlar el costo y que el usuario decida qué llamadas se pueden realizar en las líneas telefónicas que tienen contratadas en sus empresas y domicilios.

Archivo Adjunto

Ing. Jorge A. Ardila.

_____________________________________________________

10 de Abril del 2008

Estoy a favor de la propuesta, la considero razonable y moderna.

Para muchas personas, físicas y morales, podrá representar incrementos en los gastos de comunicación, por lo que esta propuesta supongo contendrá algunas directrices para que los distintos operadores reduzcan las tarifas de comunicación; Leí en algunos de los comentarios recibidos por la Sria. que seguimos siendo un país caro para las comunicaciones, por lo que sugiero que también se añadan cláusulas especiales para el decremento de tarifas por parte de los operadores.

La telefonía a través de internet, ha crecido sustancialmente, y esta propuesta puede ser detonante para su despunte, también será importante que se tome en cuenta a este sector como palanca para que,de alguna forma la Sria, promueva e impulse el decremento de las tarifas convencionales.

Deberá existir, sin embargo, toneladas de información que los distintos operadores tendrán que hacer llegar a sus abonados cuándo esta propuesta se implemente. por favor incluyan cláusulas que eviten desperdicio de recursos que por lo general se transforman en basura, con la que tenemos y generamos diariamente es más que suficiente, que además de todo nos termina costando a los usuarios.

Ing. Oscar E. Puertas Sánchez.

_____________________________________________________

10 de Abril del 2008

Estoy completamente de acuerdo con que necesitamos estandarizar la marcacion y olvidarnos de prefijos lo haria mas sencillo desafortunadamente a raiz de la cobertura celular claves ladas que eran para identificar una determinada zona se estan ampliando a mas zonas no siendo asi el caso de la marcacion local, desde el punto de vista de control de llamadas en conmutadores esto crearia un caos para determinar hacia donde va la llamada y el respectivo costo, como comentaba otro ciudadano aqui en México eso es vital debido a los altos costos en algunos servicios. Ojala se le encuentre una solución favorable a esto y se estandarice la marcacion a 10 digitos.

imendoza.

_____________________________________________________

10 de Abril del 2008

Que se haga por fin

Gustavo Hernandez

_____________________________________________________

10 de Abril del 2008

Estoy de acuerdo con el numeral de diez dígitos.

El poder llamar a cualquier lugar sin tener que presionar sobre tantos números, es excelente. Y aún mejor, dejar de buscar que código corresponde a cual localidad. Pero lo que deseo saber, es cómo va ser la diferencia entre una larga distancia y una local? Este proceso simplificará cualquier llamada.

Ernesto Gutiérrez.

_____________________________________________________

9 de Abril del 2008

Quisiera expresar mi opinión y argumentos a favor del cambio a una marcación de diez dígitos:

• Para muchas personas, sobre todo personas de la tercera edad, resulta difícil asimilar la diferencia entre marcar 044 y 045, sobre todo si viajan entre ciudades cercanas o tienen familiares en varias partes del país.
• En muchos países europeos, éste tipo de marcación ha resultado muy efectiva, tomando en cuenta que un gran porcentaje de la población son personas mayores, además que las personas de negocios que viajan se pueden adaptar fácilmente al marcado de cada país pues no involucra códigos especiales.
• Es difícil aclararle a un extranjero cómo marcar en México, pues los prefijos dependen de variables que no son comprensibles para ellos pues no suelen utilizarlas, lo que hace difíciles las experiencias de asimilación.
• De la misma manera, la uniformidad de 10 dígitos hará más sencilla la comprensión de tarjetas de presentación o la distribución de números para cualquier persona que trabaja en varias partes del país, además de hacer más sencillo el devolver llamadas o faxes a otras partes del país sin tener que buscar la clave lada.

Esas serían, grosso modo, las grandes ventajas que yo le veo a este proyecto. Ojalá que tenga aceptación pues nos facilitará la vida a muchos.

Lic. Rubén Alberto Moreno Zavala.

_____________________________________________________

9 de Abril del 2008

Creo que no solo es necesario sino que IMPERATIVO que tengamos una marcación uniforme. Realmente nunca vamos a progresar como país si no podemos hacer las cosas uniformemente. Es una perdida de tiempo el tener que saber y marcar tantas variedades de teléfonos para una sola persona dependiendo de donde esta el o nosotros. Por favor URGE.

Manuel Malvaez.

_____________________________________________________

8 de Abril del 2008

Sin duda la estandarización de la marcación a 10 dígitos es el mejor camino para evitar cambios constantes en la marcación y que evita prefijos innecesarios, sin embargo creo que no es lo mejor para México en este momento, fundamento mi idea en los siguientes puntos

1.- Es necesario identificar si las llamadas realizadas son a celular, ld o local.
En otros países no es necesario identificar que tipo de llamada se realiza, ya que el motivo principal para hacer la distinción es el costo y en esos países los planes tarifarios son muy económicos en referencia México, el cual es un país que se ubica en el tercer lugar de tarifas más costosas para telefonía residencial fija de bajo consumo, sexto lugar en las residenciales de consumo medio y séptimo en las de consumo alto. Por lo que el usuario mexicano tiene la necesidad de distinguir hacia donde está llamando en México, el servicio de Larga distancia hasta ahora sigue siendo caro, día con día gracias a la competencia y a la apertura al servicio ocesIp van disminutyendo los costos, sin embargo, todavía no es algo considerable como estoy seguro que algun día llegará. La propuesta mencionada por el Sr Ricardo Pacheco el día 3 de Abril de 2008, me parece excelente, habría que llegar a un acuerdo con las telefónicas par alograrlo.

2. Marcación mas larga de manera local
La mayor cantidad de llamadas que se realizan son locales, por lo que se requiere de una rápida marcación, solo 3 claves de Ld constan de 2 dígitos (México Monterrey y Guadalajara), y las restantes constan de 3 dígitos. Con esto, a excepcion de estas 3 ciudades antes mencionadas, se tendrían que agregar 3 dígitos a cada llamada local realizada, una marcación mas larga, lo que provocará que se amas tedioso y propenso a errores de marcación.

3.- Aumentarían las quejas considerablemnte sobre las compañías telefonicas argumentando cargos indebidos
Sin duda alguna, el usuario final en algun momento tendrá la percepción que se le estan realizando cargos indebidos, ya que no se puede determinar que tipo de llamada realizó. La única manera para determinar hacia donde se realizó la llamada sería tener una base de datos en la que se especifique que tipo de número es, pero ¿Quien se encargaría de hacerla? ¿¿ Cofetel ??, pues al menos que se identifique que tipo de linea es y no hacia que empresa pertenece por cuestiones de fraude y la nueva modalidad (En la que estoy muy de acuerdo) llamada "Portabilidad".

Hugo Alejandro Cavazos Silva.

_____________________________________________________

8 de Abril del 2008

Seria lo mejor que se haga una estandarización de la numeración en México, que si al principio va a ser dificultosa pues si, pero es cuestión de que la ciudadanía pueda acostumbrarse, además ya existen múltiples forma de almacenar los números, somos uno de los países a nivel mundial con una infraestructura de primer mundo y con esto también pienso ayuda a acercar mas al mexicano a la tecnología y no se vaya quedando obsoleto.

Ing. Jaime Alejandro Palomares Obregón.

_____________________________________________________

8 de Abril del 2008

a) Eliminar los "044", "045", etc y que los números celulares se marquen siempre con solo los 10 dígitos que conforman el número de ceular. Que los teléfonos fijos se marquen con solo los 8 o 10 dígitos, a elección del usuario ( es decir, si el usuario marca 36-24-78-75 o 33-36-24-78-75 que en ambos casos conecte la llamada). De esta forma, se va educando a la gente poco a poco a marcar 10 dígitos tanto en celulares como en fijos

b) Que cuando alguien quiera marcar en la modalidad "el que recibe la llamada paga" que sí marque un prefijo, digamos el "077" o cualquier otro que le indique al usuario que el cobro será cargado al que recibe la llamada y no al que llama
- Que cuando el que recibe la llamada en su celular conteste, suene algún mensaje corto estandar para todas las telefónicas, que diga "Este llamada la pagará ud, si no desea contestarla, cuelgue ahora" y que le de una pausa de 2 segundos. Así evitamos que haya gente que injustamente pague por llamadas no consentidas
- Que todos los negocios que se dediquen a telemarketing, anuncios por telefonía, publicidad, etc, tengan estrictamente prohibido llamar a celulares cargando la llamada al que contesta. En caso de violar esta normativa, la telefónica debe pagar una fuerte indemnización al afectado y una multa al gobierno, en un lapso no mayor de 15 días.

c) A fin de ser más claros para los usuarios, cuando una llamada empiece a sonar, el tono que escuche el llamante debe ser diferente cuando marca a un celular y cuando marca a un teléfono fijo; así, se evitan las confusiones donde yo le pasé un número de 10 dígitos a algún cliente y nunca le aclaré si era celular o no. Supongamos que sí era un celular; si el cliente me marca, él no sabrá que estará pagando una llamada cara al celular. Sin embargo, si cuando él me llame escucha un tono diferente al del teléfono fijo, él sabrá que el número al que está marcando es un celular. Gracias, esa es toda mi propuesta

Dannie Juge.

_____________________________________________________

7 de Abril del 2008

Pese que un sector privado deberá trabajar arduamente en la implementación, al final la gran mayoría de usuarios nos veremos favorecidos. Apoyo la propuesta de eliminar prefijos 01,044,045 en marcación a nivel nacional.

Marlene Muñoz García.

_____________________________________________________

7 de Abril del 2008

Esta medida podría beneficiar sobre todo a los adultos mayores, pues simplificaría y unificaría el marcado de teléfonos, sin importar desde dónde o hacia dónde se comunica uno.

Estoy de acuerdo.

Misael Damian Trujillo Pastrana.

_____________________________________________________

7 de Abril del 2008

Solo para externarles mi opinión sobre la marcación uniforme de diez dígitos:

Creo que siempre que se realice un cambio y que este genere mayor facilidad en algún procedimiento, es benéfico para el país; así que estoy totalmente de acuerdo con la marcación uniforme de diez dígitos extensiva a los concesionarios de servicio local fijo.

Muchas gracias por su atención pero más, por hacer esta consulta al público.

Juan Manuel Sanchez.

_____________________________________________________

7 de Abril del 2008

Yo opino que el cambio seria muy bueno, pues facilitaria la marcacion a cualquier numero, sin importar el lugar de origen del telefono. Pues resulta muy complicado el estar viendo si es un telefono celular, si es local, si es nextel, si se marca 01, o 044 o 045, deberia ser una marcacion uniforme siempre. Tal y como se identifica la llamada en el Id Caller, asi se deberia de marcar. El reto es como saber para el que marca si el costo sera de una llamada local a telefono fijo o si el costo va hacer de el que llama paga a un celular o de larga distancia.

Jonathan De la Orta.

_____________________________________________________

5 de Abril del 2008

Estoy de acuerdo ya que seria mucho mas rapido y mas exacto en las llamadas local asi como quitaríamos los numeros antes el 01 y el 044 o 045 mi apoyo.

Pedro Guillermo Castruita Horta.

_____________________________________________________

4 de Abril del 2008

Como administrador del sistema de facturación de una empresa de telefonía por Internet (VoIP) resulta simple aplicar las tarifas de celular sabiendo que ellas se pueden identificar por su prefijo 044 o 045, Con la migración a 10 dígitos no habrá un prefijo que me permita identificar de manera sencilla la tarifa que se debe aplicar, ahora con el cambio propuesto será necesario saber de antemano TODOS los rangos asignados para este propósito. Esto podría traer muchos problemas a los sistemas de facturación si estos rangos van cambiado con el tiempo.

En lo personal no estoy de acuerdo con el cambio.

Ing. Melchor Paz G.

_____________________________________________________

3 de Abril del 2008

APOYO LA PROPUESTA para una marcación uniforme de diez dígitos para todas las llamadas que se realicen dentro del territorio nacional.

Sergio Altschuler.

_____________________________________________________

3 de Abril del 2008

En general me parece una excelente idea, ya que simplifica el proceso de marcación y el uso del caller id para llamar de vuelta. Lo que me preocupa es que no se menciona cómo es que el usuario que marca sabe si está marcando un número fijo o uno celular, porque obviamente implica un cargo adicional dada la modalidad “el que llama paga”, se me ocurre que antes de iniciar la llamada se escuche una grabación que diga “el que llama paga” o “número celular”, en fin, algo que sea breve pero que indique que es un número móvil y que está en la modalidad del que llama paga. Ahora bien si eliminamos el que llama paga, tanto para el que marca, como para el que recibe sería fabuloso.

Miguel Angel Riva.

_____________________________________________________

3 de Abril del 2008

Me parece una excelente alternativa. Es importante que en todo caso, para asegurarse que la gente sepa cuanto le esta costando cada llamada tenga acceso al desgloce de costos en su recibo, ya sea impreso o en línea. En cuanto al uso de una grabación antes de cada llamada para indicar el tipo de costo de la misma, termina siendo tedioso e ignorado en la mayoría de los casos. En todo caso, pudieran utilizarse pulsos diferentes en vez de grabaciones. O hacer la grabación optativa para un cierto teléfono.

Ricardo Pacheco.

_____________________________________________________

3 de Abril del 2008

En relación a la eliminación de los prefijos 044, 045 y 01 como usuario de telefonia es una buena opción para simplificar la marcación, sin embargo puede ser contraproducente, pues al desconocer por medio de la marcacion si es celular o es fijo uno sabria si prolongar el tiempo en una llamada o pensar que es fijo cuando ers celular y llamar demasiados minutos, se veria reflejado en un pago excesivo telefónico por parte de los usuarios del servicio telefónico. Para la compañia telefonica que factura es mucho mas beneficioso porque cobraria más. por mi parte prefiero marcar 044, 045 o 01 porque asi sabre cuales son llamadas a celulares y que sale más costoso. Seria mucho mejor no eliminar los prefijos, que se continue con la marcación con prefijos y se añada también la marcación a diez dígitos como actualmente está en las lineas celulares que uno tenga la opcion de usar o no los prefijos 044, 045 y 01 Gracias.

Itzel Godínez.

_____________________________________________________

2 de Abril del 2008

_____________________________________________________

2 de Abril del 2008

Hola que tal mi nombre es Israel Diaz Sanchez, tengo 18 años y vivo en Toluca, estado de México... Respecto a la propuesta de la eliminación de los prefijos 01, 044 y 045, considero que es algo muy factible como lo es ahora en las llamadas hechas por celular, ya que se evitarían confusiones, seria mas practico marcar y por supuesto mucho mas fácil.

Espero que muy pronto entre en vigor esta medida por que seguramente a los usuarios nos evitarían varios problemas.

Otra cosa que me gustaría proponerles es que en cuanto les sea posible aumenten el área de servicio local de Toluca a los municipios Conurbados que faltan: san mateo Atenco, Lerma, Ocoyoacac, Xonacatlan, entre otros, ya que no es posible que los usuarios sigamos pagando larga distancia cuando hablamos con nuestros familiares y/o amigos de esa zona del valle de Toluca.

Israel Diaz Sanchez.

_____________________________________________________

2 de Abril del 2008

Yo creo que la marcación de 10 diez ayudaría a facilitar el uso de llamadas, desde el punto de vista del usuario. Además permitiría que el regresar una llamada pueda ser mucho más fácil. Así que si estoy en favor de este cambio.

Shel-Ha Bahena.

_____________________________________________________

2 de Abril del 2008

Solo les escribo para decirles que estoy a favor de implementar la marcación de Diez Dígitos. Es algo muy practico y que hará la marcación mucho mas fácil. Espero que pronto puedan implementarlo.

Jorge M. Chávez V.

_____________________________________________________

2 de Abril del 2008

Excelente, parece que es la única secretaria que esta trabajando, con ideas nuevas y a favor del Público.

Rodolfo Hernandez Benitez.

_____________________________________________________

2 de Abril del 2008

Me parece una excelente idea la iniciativa, apoyo totalmente esta propuesta. Una problemática muy común es el remarcado automático, o cuando te encuentras fuera de tu ciudad, espero estos problemas se vean solucionados mediante esta solución de estandarizar a nivel nacional los diez dígitos.

Cristóbal Almeida M.